Guía de Pago

En Domnora, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de pago cómoda, fiable y segura. Para garantizar que pueda completar su transacción sin problemas, consulte la siguiente guía sobre métodos de pago, seguridad y preguntas frecuentes.

Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos los siguientes tipos principales de tarjetas de crédito/débito internacionales:

• Visa

• MasterCard

  Su pago se procesará de forma instantánea en nuestro entorno de pago seguro.

Seguridad de las Transacciones

Utilizamos tecnología de encriptación estándar de la industria (SSL) para proteger toda la información de pago que transmita durante el proceso de compra. No almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito. Todas las transacciones son gestionadas por nuestros socios de servicios de pago de confianza, garantizando el más alto nivel de protección para sus datos financieros. Verá un icono de candado en la barra de direcciones de su navegador, lo que indica que se encuentra en una conexión segura.

Confirmación del Pedido

Una vez que el pago se haya realizado con éxito, verá inmediatamente una página de confirmación en pantalla y recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su pedido. Conserve este correo electrónico como comprobante de su compra. Si no recibe el correo de confirmación después del pago, revise primero su carpeta de correo no deseado (spam) o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en care@domnora.com.

Problemas o Fallos en el Pago

Si su intento de pago no es exitoso, verifique los siguientes puntos:

1. Compruebe la información:​ Asegúrese de que el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad (CVV) introducidos son correctos.

2. Límites de pago:​ Confirme que el importe de la compra no excede el límite de pago único o diario de su tarjeta.

3. Pagos internacionales:​ Verifique que su tarjeta bancaria tiene habilitadas las funciones de pago online y de transacciones internacionales.

Si, tras descartar los puntos anteriores, el pago sigue fallando, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con su banco emisor para conocer los detalles. También puede informarnos en cualquier momento del problema encontrado, y haremos todo lo posible para ayudarle a identificar la causa.